Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare - 4 noiembrie 2022

„Politica de confidențialitate” descrie practicile cu privire la datele personale pe care le colectăm prin site, care este găzduit și operat din România.

Politica de confidenţialitate descrie tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm, modul în care putem utiliza aceste date şi cui le putem transfera.

Tot în politica de confidenţialitate prezentăm şi măsurile pe care le luăm pentru a proteja securitatea datelor. De asemenea, vă explicăm şi cum ne puteţi contacta pentru:

  • a accesa, rectifica sau şterge datele pe care ni le-aţi furnizat;
  • a retrage orice consimţământ pe care ni l-aţi acordat în vederea prelucrării datelor cu caracter personal;
  • a ne spune să nu vă mai trimitem informaţii despre produsele şi serviciile noastre;
  • a vă răspunde oricăror întrebări despre practicile de confidenţialitate online.

Vă încurajăm să citiți această Politică înainte sa folosiți site-ul nostru. Folosind acest site, sunteți de acord cu termenii și condițiile acestei Politici.

I. Ce informaţii colectăm şi cum le utilizăm

1. Datele cu caracter personal pe care le colectăm în această secțiune sunt:

  • Adresa de email
  • Adresa IP

Folosim aceste date pentru a vă trimite materiale de marketing (adică mesaje care să prezinte noutăţi, caracteristici noi sau oferte promoţionale).

Nu vă vom trimite materiale de marketing dacă nu v-aţi dat consimţământul în acest sens, înregistrându-vă în cadrul secțiunii newsletter pentru a primi informaţii despre produsele şi serviciile noastre. Puteţi alege oricând să întrerupeţi primirea acestor materiale. Trebuie doar să respectaţi instrucţiunile incluse în e-mail, să bifați butonul de dezabonare sau să trimiteţi un răspuns cu solicitarea dumneavoastră.

2. În cadrul formularului de contact:
Datele cu caracter personal pe care le colectăm în această secțiune sunt:

  • Nume
  • Email
  • Telefon

Folosim aceste date pentru a vă permite să ne adresați diverse cereri, fie în legătură cu produsele și serviciile noastre, fie în legătură cu exercitarea drepturilor dumneavoastră referitoare la datele cu caracter personal colectate și prelucrate prin intermediul site-ului.

Informații cu privire la drepturile dumneavoastră referitoare la datele cu caracter personal colectate și prelucrate prin intermediul site-ului și exercitarea acestora găsiți la secțiunea corespunzătoare din prezenta politica de confidențialitate.

II. Cookies şi fişiere jurnal

Folosim tehnologia cookie în cadrul raportării statistice privind pagina web. Cookie este un fragment de informaţie trimis de o pagină web, salvat de browser-ul calculatorului dumneavoastră pe hard disk. Acesta reţine informaţii de care ar avea nevoie o pagină web pentru a vă personaliza experienţa (adică imaginile dinamice de pe site) şi a aduna informaţii statistice despre pagina web, cum ar fi paginile web vizitate, descărcările făcute, numele de domeniu al furnizorului de Internet şi ţara de origine a vizitatorilor şi adresele paginilor vizitate imediat înainte şi după intrarea pe pagina noastră. Informaţiile din cookies ne permit să trasăm „click-urile” pe care le-aţi făcut (mai exact, căile urmate de vizitatori pentru a ajunge pe pagina noastră în timp ce trec de la o pagină la alta).

De asemenea, folosim şi fişiere jurnal de servere web standard care ne ajută să numărăm vizitatorii şi să evaluăm capacitatea tehnică a paginii noastre. Folosim aceste informaţii pentru a afla câte persoane vizitează site-ul, ne ajută să aranjăm paginile într-un mod atractiv pentru utilizatori, să avem o pagină uşor de folosit în browser şi să oferim vizitatorilor pagini mai utile. Înregistrăm informaţii despre traficul pe pagină, dar nu şi informaţiile despre vizitatorii individuali ai paginii noastre.

Folosim Google Analytics care ne ajută să măsurăm eficienţa publicităţii noastre şi modul în care vizitatorii folosesc pagina web.

Partea de „asistenţă” din bara de instrumente a majorităţii browser-elor vă arată cum să blocaţi acceptarea de noi cookies, cum să fiţi înştiinţaţi atunci când primiţi un nou cookie şi cum să dezactivaţi cookie-urile existente. Nu uitaţi însă că fără cookies s-ar putea să nu beneficiaţi pe deplin de toate caracteristicile paginii noastre web.

III. Datele cu caracter personal ale minorilor sub 16 ani

Minorii cu vârsta de până la 16 ani nu ar trebui să transmită nici un fel de date cu caracter personal pe pagina web fără permisiunea (consimțământul sau aprobarea) tutorelui legal.
Site-ul nostru nu va colecta niciodată cu bună știință date cu caracter personal de la persoane despre care ar fi știut că sunt minori (sub 16 ani) și nici nu le va folosi sau dezvălui vreunei terțe părți neautorizate fără consimțământul expres al tutorelui legal.

Luând în considerare tehnologia disponibilă în astfel de situații, vom face eforturi rezonabile pentru a verifica dacă titularul răspunderii părintești pentru copil a dat sau a aprobat consimțământul, precum și dacă datele cu caracter personal sunt introduse de un minor cu vârsta sub 16 ani.

IV. Informaţiile pe care le transmitem
Nu vom transmite către terțe părți datele dumneavoastră cu caracter personal, cu următoarele excepții:
  • Cu acordul dvs.;
  • Dacă este necesară transmiterea unor informații în vederea furnizării produselor și serviciilor solicitate de dvs.;
  • În cazul în care informația este necesară partenerilor companiei pentru îmbunătățirea sau facilitarea unor servicii sau produse solicitate de dumneavoastră. Societățile partenere au dreptul de a utiliza datele cu caracter personal furnizate numai în măsura în care este necesară pentru executarea serviciului solicitat de dumneavoastră (de ex. transmiterea produselor comandate, procesarea informațiilor privind plata);
  • Putem transmite date cu caracter personal autorităților sau instituțiilor publice conform prevederilor legale sau bunei-credințe dacă:
    1. este prevăzut într-o dispoziție legală;
    2. previne o infracțiune sau protejează siguranța națională;
    3. protejează siguranța individului sau siguranța publică;
    4. aceste informații sunt necesare în vederea rezolvării diferitelor situații juridice;
  • în cazul în care activitățile dvs. contravin termenilor și condițiilor statuate de societatea noastră sau a instrucțiunilor pentru utilizarea anumitor produse și servicii;
  • în cazul în care societatea noastră fuzionează sau e achiziționată total sau parțial de o altă companie, iar baza de date e transferată noului operator;
  • în cazul în care societatea noastră devine insolvabilă, voluntar sau involuntar, prin lichidatorul, administratorul sau cumpărătorul, baza de date poate fi vândută, autorizată, tranzacționată doar cu acordul instanței. În cazul în care vor apare situații menționate mai sus, veți fi anunțați prin e-mail sau printr-un anunț postat pe site.
V. Link-uri către alte pagini

Nu uitaţi că atunci când folosiţi un link pentru a ajunge de pe site-ul nostru pe o altă pagină web, prezenta politica de confidenţialitate nu se mai aplică. Navigarea şi interacţiunea pe care le desfăşuraţi pe o altă pagină web, inclusiv orice pagină care are un link către prezentul site, se supun regulilor şi politicilor paginii respective.

Vă încurajăm să citiţi regulile şi politicile paginilor pe care le vizitaţi pentru a înţelege mai exact procedurile lor de colectare, utilizare şi dezvăluire a datelor cu caracter personal.

VI. Securitate

Securitatea datelor cu caracter personal este importantă pentru noi. Păstrăm măsuri adecvate de precauţie de ordin administrativ, tehnic şi fizic pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii accidentale, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat, utilizării şi tuturor celorlalte forme legale de prelucrare a datelor cu caracter personal aflate în posesia noastră.

Drepturile dumneavoastră în legătură cu datele cu caracter personal colectate și prelucrate prin intermediul site-ului.

În conformitate cu dispoziţiile Regulamentului UE nr.679/2016, persoanele înregistrate, în calitate de persoane vizate, au următoarele drepturi:

  • dreptul la informare
  • dreptul de acces
  • dreptul de rectificare
  • dreptul de opoziţie
  • dreptul de a solicita ștergerea (dreptul de a fi uitat)
  • dreptul de a solicita restricționarea prelucrării
  • dreptul de portare
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale
  • dreptul de a se adresa cu plângere către ANSPDCP – Autoritatea de Supraveghere.

Vă puteţi exercita oricare dintre aceste drepturi prin completarea unei cereri şi trimiterea acesteia prin email la adresa info@happyteeth.ro, prin poștă la adresa Strada Micșunelelor 32, Oradea sau telefonic la 0773 828 855.

VII. Actualizarea politicii de confidenţialitate

Societatea noastră îşi rezervă dreptul de a schimba, modifica sau actualiza politica de confidenţialitate în orice moment, dar nu vă reduce nivelul de protecţie din cadrul acesteia.

Acordăm cea mai mare importanță aspectelor legate de confidenţialitate şi intenţionăm să rămânem pe deplin conformați prevederilor legale în ceea ce priveşte politica de confidenţialitate şi protecţia datelor cu caracter personal. Vom actualiza periodic politica de confidenţialitate şi vom afişa noutăţile pe această pagină.

Având în vedere aplicarea Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (denumit în continuare ”Regulamentul GDPR), precum și accesarea prezentului site, utilizatorul și își oferă acordul pentru folosirea de către titularul site-ului, atât a datelor cu caracter personal astfel cum sunt ele legisferate de Regulamentul GDPR, precum și a informatiilor prevăzute în fișierele tip radiografie dentară ce se vor încărca pe site.

Procesarea datelor cu caracter personal se va efectua strict în scopurile expuse, respectiv, furnizarea de informații medicale, contactarea în vederea prezentării ofertelor dispuse de titularul site-ului, prezentarea de sugestii medicale, întocmirea de planului de tratament și / sau alte aspecte ce au legătura cu tratamentul stomatologic al pacientului.

Orice date cu caracter personal incluse în documentele primite de la utilizator, ori cu ocazia utilizarii site-ului, vor fi prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, precum și a legislației interne privind protecția datelor cu caracter personal.

Părțile vor limita accesul personalului la datele strict necesare pentru furnizarea de informații de ordin medical – stomatologic, propunerea de tratamente și contactarea în vederea prezentării ofertelor de servicii ale titularului.

Titularul site-ului adoptă măsuri de securitate tehnică și organizatorică corespunzătoare, ținând cont de riscurile inerente procesării și de natura datelor cu personal:

  • pentru a împiedica orice persoană neautorizată să aibă acces la suport informatic care conține date cu caracter personal primite de la utilizator;
    pentru a asigura că utilizatorii autorizați ai sistemului de prelucrare a datelor pot accesa numai datele cu caracter personal la care se referă dreptul lor de acces;
  • cu ocazia comunicării datelor cu caracter personal, titularul se asigură că datele nu pot fi citite, copiate sau șterse, decât de personalul autorizat în acest sens, iar utilizatorul își poate retrage în orice moment consimțământul pentru utilizarea acestor date;
  • titularul asigură confidențialitatea și secretul datelor cu caracter personal cu care intră în contact, în îndeplinirea drepturilor și a obligațiilor izvorâte din Regulamentul GDPR.